善牧今年由台南中心、台北小羊之家及新北小羊之家承接衛福部兒少領航員計劃，希望走近第一線會遇到目睹兒少的工作者，協助他們一起幫助目睹兒。台南中心表示，以目前目睹兒少的輔導措施來說，如果孩子在就學期間，家防中心會知會學校輔導室，導入輔導資源來協助孩子；倘若孩子在學齡前或是在學前教育（0-6歲），則會連結專業的輔導資源，如：善牧來協助。

然而，對於第一線會接觸到目睹兒的幼兒園老師或是地區鄰里幹事，不見得能有熟悉目睹兒的敏感度，能在第一時間即時發現孩子的需求。台南中心分享，幼兒園不像國高中小有輔導室，曾經就有幼兒園園長無助地表示，他們曾接獲來自教育局的目睹知會單，但收到當下其實是很無助的，因為他們不知道下一步該怎麼辦，要如何去協助這樣的狀況，好像也沒有一個友善的窗口可以詢問。

為了協助第一線人員提升專業知能，並了解每個單位的困難及其所需，台南中心兒少領航員計劃自6月21日起針對社區鄰里長、網絡合作單位、幼兒園園長、學校及輔諮中心專/兼輔老師等不同對象，舉辦5場兒少領航員焦點團體活動，邀請長榮大學社會力發展研究中心主任黃肇新與督導潘美純，透過東京人文學家川喜田二郎所提出的KJ法腦力激盪模式收集大家的想法。

黃肇新老師針對不同對象的焦點團體，量身訂製適性的題目帶領大家進入主題，活動中有幼兒園園長提出，曾經接過目睹知會單，也因此設計了相關活動輔導孩子，不過在帶活動時，卻也擔心有些「目色」很好的學生，會發現是哪個孩子有狀況，害怕孩子因此被貼上標籤，因此不知道該怎麼協助比較好。對此，其他熱心的園長也分享他們的做法，比方他們會先觀察孩子的狀況，如果孩子目前是焦慮的狀態，則用帶紓壓的活動來減緩等。

園長們也提出，對於目睹兒的議題，他們大多都缺乏輔導專業知能，不知道該如何去進行輔導，或是與家長面談，希望未來教育局學輔科及特幼科能協助增能，提供相關資源及補助來協助，此外，老師們在這方面大多缺乏敏感度，不知道在處裡這些案件是否可能會隱藏危險，因此也期待能有專業的社工協助陪同。

在社區鄰里長及相關網絡單位方面，則是討論到政府單位之間的轉銜機制可以更完善，同時也建議可以納入其他相關團體，如宗教團體等，除了提供心靈的支持外，也有些宗教團體有開辦課輔班等，可能會接觸到目睹相關案例，透過集結社會各方的力量，一起將社會安全網絡織得更緊密與完善。善牧台南中心會後也將就各方的意見與想法進行整理，以此作為兒少領航員台南輔導支持資源中心規劃之參考，或是進一步與中央、地方倡議的政策內容。

這屆的孩子不多，原本期待可以實體與孩子老師及家長們在學園度過這人生中別具意義的時刻，但因疫情的關係改成線上進行，反而使得有些無法出席的貴賓，可以不受時空限制聚在一起，也是上天給大家的另一種禮物。

「宜蘭善牧學園不僅是個學習的地方，也是放鬆的好去處。」洗手間的鏡子有學員的小巧思；飲調區吧台有來自同學們的巧思和改造，全新的顏色加上作品，讓這一方空間別具風情，放眼學園裡的角落，細看會有許多學生作的驚喜發現。

宜蘭善牧學園並把「食農教育」融入課程中，後院有師生們一起種植友善農耕的蔬菜，隨著四季的更迭，大夥兒體驗收成的樂趣和成就。雞舍也是學生的承先啟後的辛苦結晶，值得一的是，這裡的蛋雞生活自給自足，學生會帶著雞蛋去賣，然後再買飼料回來，還有攀岩牆、沙包都有陪伴大家走過青春歲月的痕跡。再走到前院，木工區是學生和老師一起打造出來的，除了努力的汗水，也有著一次次的心靈交流。學園外牆上也有想送給畢業生的禮物，那是一面圖像紀錄牆，有孩子們用鏡頭捕捉的宜蘭風光及人文之美。

談到這屆畢業生，宜蘭善牧學園主任劭涵形容：「這群孩子比較不是活潑外向的個性，但對於自己喜愛的事情，都很認真用心學習，於是在學園裡的不同角落，可以看到他們默默在做覺得有意義的事，有一股安靜特別的力量凝聚著彼此。」有孩子來學園跟宜蘭區主任張舜治一起蓋了鴿舍；也有學員在教室裡做了很精緻漂亮的佈告欄；有孩子總是使命必達，把學園裡的農場蛋雞們照顧得很好。

每位學員有不同的特色，善牧期盼孩子能發掘興趣和喜好，社工和老師會給予暖心支持，小武老師說：「對現在的孩子來說，陪伴是很重要的，善牧社工很認真在這部份做得很足。」對於這屆畢業生，區主任舜治寫了一段話給大家：「感謝這段時間裡，彼此生命的碰撞與交會。缺乏行動的言語，像極了連續劇裡的台詞，時而虛幻時而浮誇，我想真正有力量的言語常常是伴隨著著行動出現的，咱們共勉之，期待生命的故事…未完待續！」

突發狀況如八點檔上演

像今早家園的狀況就很驚險，起因是孩子不願意寫功課，媽媽情急之下隨手拿起桌上的剪刀，作勢要威嚇對方…。但平常母女感情很好，只是情緒上來時，媽媽的舉動，連她自己都嚇一大跳，在我們上前制止後，她呆坐在沙發上。這件事情對我的衝擊就蠻大的，即使我已經看過太多「八點檔」在家園姐妹身上真實上演。

在家園服務需要經驗和技巧，剛開始不懂，可能一句日常寒暄，就戳到婦女的痛點。有位受暴婦女住進家園後，幾乎足不出戶的封閉自己，同事好奇問：「妳為什麼不去工作？」於是她悶燒鍋般的壓抑瞬間炸開，怒火中燒的她激動得跳腳，雙方情緒飆到最高點。前輩說：「個案背後都有不為人知的苦衷，我們盡量給予傾聽和陪伴。」後來，我決定在家園服務，是因為善牧同仁是一個團隊，大家有同甘苦的感情，我知道：「如果沒有人支持，我是做不下去的。」

適時切換心情按鈕

「人生衝擊無法預料，每個人有不同的功課要修。」下班後，我會把「執勤中」的開關切掉，好讓自己補充能量，面對接下來的挑戰。也不知道從什麼時候開始，我對這份工作已經認定，我有使命感，我是婦女的照顧陪伴者。

在安心家園這些年，看到婦女在跌跌撞撞中，即使氣若游絲，牙一咬還是奮力爬起；也有被多次擊潰癱軟在地，無論如何我們都會陪伴在旁，需要什麼就盡量幫，讓她們知道生活是可以不一樣的，她們的決定我們都尊重。比方說我們很希望婦女能夠脫離暴力，但她可能只是想出來家園避一下，原因只有當事人清楚，我們要用心感受，給婦女她真正需要的。

從日常找回生命力量

生輔員跟婦女的生活起居較靠近，我們會follow社工的處遇計劃，在適當的時機跟婦女聊一聊，像廚房就是很好的培力主場，值班掌廚的婦女要煮整個家園的一餐壓力是不小的，我們會教她們做、陪她們做、看她們做，很多婦女在進家園之前是被極度貶抑的，可能不會煮或被嫌煮得不好吃，生輔員就在婦女旁邊幫忙洗、幫忙收，自然地說出感受。很多婦女因為之前被指責慣了，從來不知道煮菜會被稱讚跟感謝，但在這方空間裡，她心情可以緩和下來，從日常生活中找回自己的力量。

不只是陪伴而已

剛來的前幾年，我覺得自己就是在做基本陪伴，後來有一次在善牧培力營，小組討論時，我的自我介紹是：「我就是在家園給婦女基本的陪伴。」結果其他組員「很有意見」，他們說：「陪伴的過程裡，很多訊息會出來，這個陪伴很重要。」我想想，原來自己的工作不只是陪伴而已，讓個案感受到釋出的真誠後，確實會有訊息出來，讓我們可以更了解婦女需要些什麼。

曾經有位婦女小喬（化名）在進案前，已被暴力摧殘到體無完膚、了無生趣，因為身材瘦小加上手部受傷，她一直很自卑，好不容易在社工一再鼓勵下找到工作。某天晚上，金桂看到她拖著疲憊的身軀進家門，就說：「工作是不是很辛苦？晚餐吃了嗎？」當時她低頭不語。離園前，小喬跑來跟我說：「很久沒有人關心我了，謝謝安心讓我有家的感覺。」那時她在生命最低谷，我們都知道要爬起來不容易，但她自立後，第一個就想到要回饋給善牧安心家園。

人生轉角有光亮

「有時候，與家園一個小小的連結，婦女記了10年還在記。」婦女小唯（化名）進案時，是金桂隔街的巷口接她的，當時她沒錢並拎著兩個小孩，小唯說：「妳來接我時，我從對街看到妳，感覺有光亮進來…。」她每次講每次哭，家園就是她的支持，而且可以支持她走好久；也有受暴媽媽抱著剛出生12天的嬰兒進來，我們就幫她做月子、顧寶寶。婦女在家園生小孩也不是新鮮事，而是家園的喜事，我們一起迎接新生命的誕生，大家一起張羅著，小寶寶還沒有出生，就擁有好多阿姨們的愛。

我本身是佛教徒，法師替我取法名裡有個字代表「真誠」，想一想，我的確有這份特質。我想說的是：「誰都不想來這裡，但遇到事情就是要處理。」每個人都滿是傷痕的進來，在善牧安心家園，每一位工作人員都真誠相待，尊重婦女的選擇，這個蛻變過程有長有短，就如安心家園主任洪家琪常跟婦女們說的：「來來回回幾次都不打緊，過程不容易，但我們永遠都會在這裡。」

小泉的男友也是青少年，面對小泉的懷孕雖然緊張但卻欣喜，小泉向社工表示，她與男友的感情很好，在交往的過程中，2人都有共組家庭的想法，這個孩子雖然比他們預期的來得要早一點，可是他們有共識要一起扶養小孩，對未來也充滿期待。然而小泉及男友的家人並不同意，他們擔心還是學生的兩人如何能負擔起一個家庭?也擔心他們未來的人生會遭遇重重困難。一開始小泉的家人向社工表示要將孩子出養，如此小泉及男友的人生可以回到正軌，小嬰兒也能有更好的照顧。然而，這樣的想法重重的打擊小泉及男友，青少年的執拗在此時完全被激發出來，親子衝突也在此時達到高峰。社工居中協談，讓雙方能平靜地說出自己的想法與擔心，也讓孩子們看到家長的決定是出自於愛。雙方通過數次理性的溝通後，小泉依舊表達自己很想成為母親的決心，也保證能兼顧學業不讓家長擔心。

社工提供許多目前的福利措施及資源，也協助家人去看見孩子的能力，漸漸鬆動了雙方家長，願意協助他們生下孩子，共組家庭。

有了家人的支持，接下來要面對的即是小泉如何兼顧學業? 當小泉與老師告知懷孕的事情後，原本以為只能先中斷學業，但老師啟動了校方的資源，依據教育部頒發的「學生懷孕受教權維護及輔導協助要點」，提供許多適當的措施，讓小泉可以在孕期中，安心地完成學業，老師與同學們也都盡力支持。

產後才是小泉及男友真正的挑戰，小泉開始感受到照顧寶寶的辛苦以及經濟的壓力，也因此更能理解母親的辛苦。而男友也不負眾望，不僅努力工作，下班也會照顧孩子，小泉看著這一切，多年來腦海中模擬的家不再虛幻，而是真實的存在。

小泉回顧這一路走來，想到當初發現懷孕時的不安，擔心自己的能力是否足夠?更害怕社會的異樣眼光，孕期的不舒服以及心理的壓力不知該找誰傾訴?小泉表示很感謝社工一路的陪伴，不僅定期聊天、安撫，還幫忙跟家長溝通、連結許多資源、提供月子餐、告訴她育兒的知識……等等，讓小泉不覺得孤單。她很謝謝這樣的支持，成全她在這樣的年紀就能夠體驗母親的身分，而這個屬於自己的家，也有了不同的色彩，未來，小泉能夠為自己增添更多不同的色系。