「幼兒園沒有輔導室，面對目睹兒時老師該如何協助呢？」「鄰里長要如何發現目睹兒，適時給予幫忙呢？」目睹家庭暴力兒童入法今年邁入第七年，為使服務工作更臻完善，讓每個處於恐懼不安的孩子都能被系統接上，平安長大，善牧自今年起推動兒少領航員計劃，邀請鄰里社區、網絡合作單位、幼兒園、學校及學生輔導諮商中心（以下簡稱輔諮中心）參與焦點團體，了解各方的需求與困難，期盼未來安全網能更穩固，即時接住每位有需要的孩子。

善牧今年由台南中心、台北小羊之家及新北小羊之家承接衛福部兒少領航員計劃，希望走近第一線會遇到目睹兒少的工作者，協助他們一起幫助目睹兒。台南中心表示，以目前目睹兒少的輔導措施來說，如果孩子在就學期間，家防中心會知會學校輔導室，導入輔導資源來協助孩子；倘若孩子在學齡前或是在學前教育（0-6歲），則會連結專業的輔導資源，如：善牧來協助。

然而，對於第一線會接觸到目睹兒的幼兒園老師或是地區鄰里幹事，不見得能有熟悉目睹兒的敏感度，能在第一時間即時發現孩子的需求。台南中心分享，幼兒園不像國高中小有輔導室，曾經就有幼兒園園長無助地表示，他們曾接獲來自教育局的目睹知會單，但收到當下其實是很無助的，因為他們不知道下一步該怎麼辦，要如何去協助這樣的狀況，好像也沒有一個友善的窗口可以詢問。

為了協助第一線人員提升專業知能，並了解每個單位的困難及其所需，台南中心兒少領航員計劃自6月21日起針對社區鄰里長、網絡合作單位、幼兒園園長、學校及輔諮中心專/兼輔老師等不同對象，舉辦5場兒少領航員焦點團體活動，邀請長榮大學社會力發展研究中心主任黃肇新與督導潘美純，透過東京人文學家川喜田二郎所提出的KJ法腦力激盪模式收集大家的想法。

黃肇新老師針對不同對象的焦點團體，量身訂製適性的題目帶領大家進入主題，活動中有幼兒園園長提出，曾經接過目睹知會單，也因此設計了相關活動輔導孩子，不過在帶活動時，卻也擔心有些「目色」很好的學生，會發現是哪個孩子有狀況，害怕孩子因此被貼上標籤，因此不知道該怎麼協助比較好。對此，其他熱心的園長也分享他們的做法，比方他們會先觀察孩子的狀況，如果孩子目前是焦慮的狀態，則用帶紓壓的活動來減緩等。

園長們也提出，對於目睹兒的議題，他們大多都缺乏輔導專業知能，不知道該如何去進行輔導，或是與家長面談，希望未來教育局學輔科及特幼科能協助增能，提供相關資源及補助來協助，此外，老師們在這方面大多缺乏敏感度，不知道在處裡這些案件是否可能會隱藏危險，因此也期待能有專業的社工協助陪同。

在社區鄰里長及相關網絡單位方面，則是討論到政府單位之間的轉銜機制可以更完善，同時也建議可以納入其他相關團體，如宗教團體等，除了提供心靈的支持外，也有些宗教團體有開辦課輔班等，可能會接觸到目睹相關案例，透過集結社會各方的力量，一起將社會安全網絡織得更緊密與完善。善牧台南中心會後也將就各方的意見與想法進行整理，以此作為兒少領航員台南輔導支持資源中心規劃之參考，或是進一步與中央、地方倡議的政策內容。