▌法規內容需要時間及廣泛討論 才能更具體

「兒童權利公約」是聯合國在1989年通過有關兒童權利的國際公約，適用於全世界的兒童，即未滿18歲的未成年。由於公約屬國際法，是沒有約束力，因此不是每一個國家都會納入國內法。在國內，則是從民國103年開始納入國內法，金雲形容：「『兒童權利公約』國內法化相對來說，時間並不長，而這需要時間去堆疊，需要事件的發生才會被廣泛討論，法條才能更具體。」

在「兒童權利公約」中主要有禁止歧視、最佳利益、表意權、生存及發展權等四大原則，因為課程參與者是為對青少年服務領域有興趣的民眾及志工，因此當天課程重點主要在表意權，如果是在安置機構從事輔導工作，就還會再談到生存及發展權等。

另外，公約中所提到的八大權利，包括：不受歧視權、教育權、免受暴力權、健康權、遊戲權、表意權、隱私權、生存發展權。好比華人社會中常說的：「囡仔人有耳嘸嘴。」小孩只能聽不能講，就是對孩子的歧視；又比方說，未成年孩子就醫需要有法定監護人陪同，但如果家長不願意帶孩子就醫，對應的就是兒少健康權的部份；至於在社區從事青少年服務，則常會遇到表意權和遊戲權的部份。

▌讓孩子真正參與並發揮影響力

從善牧的服務經驗中，很早就把「兒童權利公約」融入陪伴及服務工作中，像：西區少年服務中心的「酷樂園」（中心開放方案）以及去年舉辦「西區少年仔來ㄏㄨㄚˋ聲」攝影展分享會，以「兒童權利公約」中的「兒少參與階梯」來看（註），就是屬於第六階的「由成人發起與兒童決定」的階段，就是讓孩子可以自由選擇且可以運用自己影響力的方式進行。

「要常跟青少年對話，才能真正知道兒少的需要。」金雲說，比方在青少年輔導工作中，不是社工想辦什麼活動，而是問青少年想要什麼活動？許多青少年也會有疑問：「提什麼都可以嗎？」「我想騎車夜遊，可以嗎？」這時候，社工會與孩子一起思考未成年還不能考駕照、深夜未歸等問題，然後再一起討論合乎這個年齡且安全的計劃。那要怎麼樣才能讓青少年願意且樂於表達呢？金雲強調：「表達需要練習，取決於你和孩子的關係到哪裡？」

▌由孩子自己決定並負責

而在台北善牧學園的部份，以前以合作式中途班的方式進行，於是不讀書的學生就容易被學校推到合作式中途班，孩子會有一種被學校遺棄的感覺。於是台北善牧學園轉型成如果孩子來學園，需要是學生真的有意願想來，而且需要先報名然後開會後才能決定。會議中必須有家長、學生、校方和學園共同參與，孩子在會議中可以充份了解，需要多少努力才能取得畢業資格。如此一來，孩子也必須為自己的行為負責，才會在過程中有所學習和成長。

講座中，金雲以熱門韓劇「苦盡柑來遇見你」做為例子，劇中的主角家庭因為家裡遭遇難處，全家陷入自責的哀傷裡，生活幾乎陷入停擺，有一天媽媽看到小孩在吃椪糖，就跟孩子說：「不是跟你說要吃飽飯，才能吃糖嗎？」孩子說：「我有聽話，我吃飽飯了。」媽媽覺得很奇怪，因為家裡沒有收入、也沒有開伙。後來媽媽走進廚房，發現餐桌上有魚、有肉、有飯菜，原來是因為村子裡的人知道這家人現在很辛苦，於是默默地把自家的飯菜拿來他們家裡，劇情表達了：「一個孩子的成長，需要整個村子的努力。」因為整村子人的愛心，讓這家人得以持續下去。

「回到落實兒童權利，也是需要社會大眾練習對兒少保持開放的眼光。」金雲為當天的課程做了這樣的詮釋並與所有學員共勉。也就是說，每一個人都應該陪伴兒少思考成為他們想要成為的樣子，這需要不斷的練習，有意識地去實踐它，學習不以權威去看待孩子，而是彼此都是獨立個體的平等對話，這件事情就會在社會氛圍中漸漸成為共識。

註：從兒童參與模式階梯來看，在架構裡的八個階梯中，下面四階比較像成人以兒童的影響力達到某些目的；至於五到八階，則是讓兒童去發揮自己的影響力，而且孩子是有選擇權的，從最下面到最高階表示了參與程度的區分，主要是傳達「重視人權」，而發展進程中不一定是一直往上的，而是有可能上上下下的。

▌以CRC陪伴青少年，善牧建議可以這麼做：
1. 雙方都要學習「好好說」的能力。
2. 提供青少年友善安全的溝通環境，從邀請到他們願意自發表達意見。
3. 以信任的眼光看待青少年的想法，面對不同意見要做好表情管理。
4. 帶領與陪伴青少年思考與思辨意見的安全及可執行性。
5. 聆聽青少年意見，考量彼此的共識，一起做好心理準備並執行。

❤️嘉義場：成為善牧週末多元學習成長班學童的好夥伴

嘉義場將與善牧嘉義中心璞玉計劃（週末多元學習成長班）服務的孩子們一同合作，學習陪伴與付出，歡迎大家一起報名參加！

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▋活動內容
日期：7/12（六）10:00-12:00 （09:30報到）
地點：嘉義市聖若望主教座堂 (嘉義市東區民權路62號)

主辦單位連絡方式：07-338-0618 南區宣導企劃部 h2@goodshepherd.org.tw

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❤️台南場：化身小Baby的大哥哥大姊姊

台南場小小志工體驗營將在善牧台南嬰兒之家舉行，小志工們將化身為大哥哥和大姊姊，挽起衣袖，一起動手為寶寶們打造整潔又溫馨的空間，更有機會一睹家園內寶寶們的可愛模樣，讓剛剛的志工服務成就感滿滿，趕快來報名參加吧！

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▋活動內容
日期：8/30（六）14:00-16:00 （13:30報到）
地點：善牧台南嬰兒之家 (台南市北區力行街12號)

主辦單位連絡方式：07-338-0618 南區宣導企劃部 h2@goodshepherd.org.tw

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💙 報名方式
報名期間：5/28（三）中午 12 點起至額滿為止
報名對象：幼兒園大班至國小三年級學童及其家長，若有四至六年級的手足有意願參與，可一同報名參加。
參加人數：每場各12 位（小志工）
報名方式：採線上捐款報名，每位（小小志工）報名捐款100元，若一次報名兩位小志工，則捐款金額為200元，以此類推。
報名連結：https://pse.is/7lh7hr

服務中發現，婦女在入住前，仍存在許多對庇護所的誤解與恐懼，有的誤以為庇護家園位處偏遠，環境嚴格封閉、戒備森嚴，有的害怕會長期被關在裡面，無法與外界聯繫……，這些迷思往往導致她們遲遲不敢尋求協助、拒絕使用資源，寧可選擇留在危險的環境中。

事實上，庇護家園的設置會考量安全性與便利性，提供必要的交通協助，幫助婦女維持基本生活機能。在庇護家園內，限制是以安全為考量，採取必要的保護措施與安全計畫，並非將婦女拘禁，像是：會請婦女將手機定位關閉、與家人視訊時必須在沒有特殊或明顯標的物的地方等等，都是以防相對人循著定位或是標的物找到庇護家園附近，造成婦女安全上的疑慮。

也曾有民眾問我，是不是到了庇護所，就一定要離婚？我跟她說明，庇護所是一個暫時抽離暴力環境的安全住所，當一個人能吃飽、睡好、沒有恐懼的生活，才能靜下心來思考自己的未來是要修復關係、或是獨立生活還是有其他的未來規劃。

然而，庇護家園不只是提供安全、穩定的過渡環境，在家園中，我們也會透過技能探索、藝術治療、節日慶祝、出遊踏青等等豐富課程及活動，協助婦女獲得資訊及技能，陪伴婦女建構自己未來的生活，重拾對生活的掌控權和選擇權。

婦女小圓在家園課程結束後與我們分享，她到了現在才發現原來做自己喜歡的事情是如此愉悅，而且不管做得好不好，大家都是用幽默角度的看待，也讓她發現自己有擅長的事物，可以幫助別人，是個有價值的人；從與家園的工作人員相處中，驗證人跟人之間是可以用非暴力的方式相處，把這個經驗移植到跟其他人的互動。

善牧相信「一個人的價值高於全世界」，庇護家園從陪伴中激發婦女與生俱來的復原力，讓婦女感受到接納，進而有勇氣重新開始新生活的起點，期待大家能看到庇護家園的價值，扭轉迷思，當有親友遭遇到家庭暴力事件的時候，鼓勵她給自己一個機會，接受服務讓生命有機會能夠不一樣。

▌跑？不跑？常見離開受暴環境的三大考量
「沒有錢，以後生活會長成什麼樣子？」在新北市經營28年，善牧婦幼庇護家園主任張曉芬分享，經濟最常是婦女猶豫要不要離開受暴環境的首要考量，許多婦女在受暴環境裡面已經很久沒有工作，長時間跟社會脫節，對未來會產生不安全感，因此不容易離開；然而服務中看見，即便有工作的婦女，他們可能在每一次收入進來就一直不斷地支出家計，難有存款；抑或有存款可是全部都被相對人控制，婦女怕拿不到那些錢，想等有十足把握可以拿到錢之後再離開。「經濟」是一個最明顯的顯性樣態，無論有沒有工作，有沒有錢，要脫離受暴環境都還是沒那麼輕而易舉。

第二個最常見的考量是「孩子」。有孩子的婦女，更害怕沒有錢無法養小孩，也擔心爭取不到監護權，這跟經濟的考量環環相扣。婦女想要帶著孩子離開受暴環境，若是經濟能力、照顧的資源都不夠的時候，很難順利脫離相對人，因此有些婦女會想等孩子大一點，帶出來相對比較好照顧，或是不用花那麼多錢了，有的婦女甚至會等孩子成年之後再走。庇護所裡不乏孩子已經17、18歲，甚至20幾歲的，30幾歲的庇護婦女。

相對人的暴力有蠻多比例不只是在婦女身上，也有很多會用在婦女的人際資源，所以第三個考量是「害怕親友遭報復」。相對人為了要讓婦女可以繼續配合他，也會到娘家或是工作場合進行騷擾，造成親友都不敢協助她，婦女也會預期自己離開了，親友會受害而更不敢離開。

張曉芬進一步說明，真的要走到離開暴力環境這一條路是很遠的，因為前面有這麼多的無能為力，談跑跟不跑好像是想離開但離不開，所以選擇先不跑。她也問過有些婦女為什麼不跑，婦女說：「我就可以對付他啊，為什麼要跑」，或是覺得自己說的不被相信，就覺得：「好吧，我就跟他槓上了。」

無論那一種，我們知道每個選擇都是一個困難的選擇。

▌通報？不通報？接受服務讓生活有不一樣的可能
家暴是不是家務事呢？有的婦女即便遭遇嚴重肢體暴力，被通報後仍不願意接受服務，覺得這是「我們家的事」，每天打來打去、吵來吵去，生活還是得過，不然還能怎麼樣。張曉芬比喻，像是陷入泥沼一樣，看不到世界其他面貌，自然而然不認為有什麼好改變的，日子過一天算一天，比較難思考到其實是可以離開的，也沒有想過有資源的需求。

張曉芬說，「如果把眼光放在人權的角度，家庭暴力就不是家務事」，那是一個人與生俱來的權利，我相信你是有價值的，值得好好被對待。遏止暴力、遠離暴力，通報並接受服務，是相對比較有機會接觸到多元資源，也是為自己踏出的重要第一步。

專業協助的資源範圍很廣，過往傳統的婦女協助比較著重在安全議題，現在則是聚焦在婦女未來的發展性跟家庭系統等全面性的觀點提供服務，包含：婦女有沒有小孩、未來的生活規劃、建構平穩的生活樣態等，避免再次掉入暴力關係裡面。觸及的議題包含就業、經濟、子女、司法，或是可能長期在家暴環境下造成的憂鬱、精神疾病的需要協助就醫治療，甚至於與社區建立更好的支持網絡、和原生家庭修復關係……，依照婦女需求提供相對應的資源，讓生活有不一樣的可能。

不可諱言地，有鑑於婦女許多考量及錯綜複雜的因素，不是通報的婦女就會接受服務，也不是通報就等於離開暴力環境，即便如此，張曉芬分享，不見得沒有走到最後就是沒有效，她們可能還在中間、還在努力，因為她的心裡已經有不一樣了，那這個不一樣就是可能會在未來發酵，或者是更懂得自己的權益、自己的尊嚴在哪裡，只是可能在現實生活裡還沒有機會去展現的更多。

以暴力對待另一個人，是屬於犯罪行為，當能區辨確實是暴力的狀況，還是得發揮好事者精神，勇於通報，因為，真的有太多人等待這個機會被協助。

▌我能？我不能？練習看見自己的價值
庇護所是一個隱密、安全，可以讓受暴婦幼遠離暴力、充分休息的地方，會不斷視服務對象的需求，開創或調整各項服務，協助婦女累積面對未來的能量，進而能逐步思索並規劃未來生活。

張曉芬分享，即便是佈置溫暖的庇護家園，對於婦女來說仍是從原來的環境突然到一個完全陌生的地方，內心充滿不安全感，加上娘家很遠回不去，也可能是不敢回去，完全不知道何去何從，有些婦女晚上在房間自己哭，感到無助；也有些婦女好像讓自己很積極，努力顯示出：我沒事我沒事，但其實心裡亂得不得了。「我們都明白，她們要花很大的力氣讓自己好好的活著。」

所有剛進來的情緒：低落、憂鬱、麻木、隔離、積極……，都會在幾個禮拜後殊途同歸進到另外一個階段，是因為環境比較安全，也比較熟悉了，身心議題開始浮現出來。這段時間婦女的脆弱感會非常強烈，覺得沒有人在乎自己，不知道自己是誰等等，沒有辦法掌握未來，往往寧可選擇回去她熟悉的關係裡面。

善牧挹注很多種服務，像是生活照顧、親職能力的培養、經濟生活的規劃、醫療健康的協助、就業的安排以及運用社區資源的能力，提供受暴婦女不同階段的支持，並透過團體活動讓婦女重拾對生活的掌控權和選擇權，張曉芬指出，過程中還有一個非常重要的工作，是透過「賦能」建構婦女自我價值，讓她們慢慢、慢慢重新看見自己、認識自己，進而回到自己。

「賦能是填充她心裡的狀態，促使內在復原力長出來。」張曉芬進一步說明，人是一個元素，任何的互動都是在給予能量，甚至是一句話、一個動作、一個眼神，從這些日常讓婦女有力量可以支撐，感受到自己是有價值的人。當她們開始喜歡自己、認識自己，知道自己想要什麼、可以承擔什麼、值得什麼，再去思考這段關係要不要留著、要怎麼回應相對人不合理的行為，最後為現階段做一個更好的選擇。

▌返家？不返家？學習安全議題迎向沒有恐懼的生活
善牧的家庭暴力保護庇護服務中，有將近一半以上的婦女選擇返回家庭。在家園期間，善牧努力協助婦女將生理需求及安全需求兩方向鞏固妥當，期待可以移植到婦女返家之後，繼續變成對自己的協助。

生理上若需要用藥、回診，婦女知不知道回診時間，能不能穩定用藥，一定要先建構個人健康管理的責任；安全上，制定安全計畫並演練，討論可能會遇到什麼事，有哪些資源可以因應，並且學習辨識暴力徵兆，降低家暴產生的危機。

然而，對於離開庇護所選擇自立的婦女，除了怎麼樣去預防再回到暴力循環裡，因應壓力的能力非常重要。張曉芬說，生活上一定是已經到一個程度才有辦法自立，所以沒有那麼擔心婦女的生活能力，但從經驗中發現，一旦婦女工作中遇到挫折，或者是有新的親密關係，或是她的相對人再來找她，在各式各樣的壓力當下，心理能量能不能撐住，讓她不再去依附對象，進入一段不好的關係，就成了一個很大的考驗。

善牧利用不斷地與自立婦女來回討論及反思，從前端協助婦女建立健康回應壓力的方式、試著突破負向的關係循環、更細緻辨識暴力危機……，練習對應生活上的各種議題。

與返家婦女相較之下，自立婦女更需要依靠，心理上的依靠，庇護所發展出「暖心賦能計畫」，給予不間斷的關懷，增加她們面對生活上困境的能量，讓家園不只是提供安全休憩的場所，更像是心靈的停泊港。「大部分的自立婦女沒有娘家，那我們就是她們的娘家，你回來就會被我們呵護，這個扎根的存在對婦女們很重要是一個價值感。」張曉芬分享。

▌感受接納陪伴，重新開始
婦女無論是選擇返家或是決定自立生活，都要面對外在生活壓力，以及內在創傷修復，根據國外研究，平均來說婦女需要來來回回庇護所七次才能夠脫離原本的暴力環境，足見改變並非容易的事。

對於多次進入庇護所的婦女，張曉芬以正向眼光看待婦女反覆的選擇，「生活中要吃什麼不吃什麼，不也都一樣反反覆覆做選擇嗎？小的事情都可以這樣，更何況是人生上的事情、關係上的事情本來就不容易，」重要的是，婦女每一次進入庇護所都是不同的，也許尋求安置的間隔時間拉長了，也許是她們為自己又多做些準備了，也許是在庇護所復原的時間更短了……「我們相信，只要婦女願意選擇，就再有一次機會，都很好。」

張曉芬提醒，對於婦女開始啟動想要為自己做另外一個選擇的時候，也許無法給予太多資源，只要好好鼓勵她、肯定她的勇敢，就能帶動她的自我價值；對於走向自立重新開始的婦女，真心地去接納她們，不需要提太多以前的故事，只要相信從現在開始可以不一樣。

我們都是每個人的重要他人，在受暴婦女的分岔路口，可以提供正確資訊、可以提供「你是有價值」的信念，協助她們在為自己做決定的時候，多增加一股支持力量。

114年的善牧媽媽節，善牧也邀請民眾支持受暴婦幼庇護工作，協助更多婦女找到自己，走出暴力環境。

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▌當社會只會責難，少年該向誰求助？
談到這群少年背後的難處，高珮熏分析，少年們常得面對事發後排山倒海而來的責難，但問題本身不會被責難掩埋，更不會得到解決，往後的人生很可能會因這樣的無奈掉入深淵。

從醫學的角度來看，青春期的孩子，大腦還在進行篩選和整理的重要工程，特別是掌管思考與決策的前額葉皮質區，至少要到25歲才會發育成熟。如果在這個階段曾有激烈的創傷、但沒有被好好接住，之後遇到挫折或挑戰時，就無法跑到對應的迴路裡，造成少年不知所措，只能被負面情緒牽著走。但如果青少年被適當引導並累積正向經驗，慢慢學習面對波折時先思考，進而找到解決問題的能力，這對青少年未來面臨挑戰時是很有幫助的。

來到蘆少的少年，可能從小被打、被暴力對待、被霸凌、或是在目睹暴力的環境下成長，所以很容易在刺激襲來時，還搞不清楚發生什麼事，但因觸碰到過往的創傷或受挫經驗，負面情緒就直衝腦門，只想先極力抵抗；也正因為這樣，少有機會被引導及支持的他們，很難長出社會討喜的樣子。高珮熏說：「看到少年們的衝動行為，大眾譁然時，卻很少有人討論，我們究竟給了少年些什麼？」

本身已經困難重重的孩子，如果再加上家庭功能薄弱、能接觸到的人事物有限，少年常因此跑去參加陣頭，心裡的偶像是八家將。因為在他們的眼中，八家將可以處理所有的事情，這也代表著他們心中有一道道無法解開的難題。「少年不可能自己長大，他必須要在群體裡生活」。於是，善牧社工們走進少年的家庭，認識他的家人，讓家庭成為少年的支持，也漸漸帶著少年成為家的支持。當彼此成為彼此的支持時，這個家庭有了愛的滋養，就會漸漸有力量。

▌改車與手沖咖啡：用興趣點燃青少年的未來
做青少年服務，需要了解處於青春期的他們內心在想些什麼、這些行為背後的源頭又是什麼。而服務本身對高珮熏其實還有另一層意義。她回憶，「從小，我身邊都是這樣的『非行少年』，其中有位從小到大的好朋友，他只是愛打架、愛講粗話，他的大腿有個地方被砍過10幾次，後來產生病變，得裝上人工骨頭，之後再復發，沒想到，他在我大一那年過世了……」

「他過世之後，我覺得好難過也好遺憾。如果當初可以給他些什麼，他是不是就可以不用被砍，也不用砍別人？如果我們再多愛他一點點，他是不是就不會死了？」

高珮熏每年清明節都夢到這位朋友。直到有一次他在夢裡說，「我過得很好，你們也要過得很好！」經歷了好友的離別，高珮熏和這群一起長大的好朋友會想，「我們在這裡懷念他，但他也許已經在某個地方成為很棒的人，所以我們也要成為自己喜歡的樣子。」因為這樣的深刻體會，所以高珮熏想讓更多人認識這群少年，讓大家了解到，他們其實一點都不壞。

成為青少年社工之後，高珮熏更努力活出自己期待的樣子，就算只是到店裡吃碗豆花，也會忍不住跟老闆娘介紹自己是社工，熱情地跟對方分享在善牧服務的青少年是什麼模樣，高珮熏的先生說，「這就是我老婆可愛的地方！」

高珮熏住處樓下的機車行老闆很會改車，她就請機車行老闆為少年開一堂學改車的課，把機車行當成教室與少年互動。透過這堂課，許多想改車或想學修車的少年才知道原來這是一門很專業的功夫，不是耍帥這麼簡單。

有一陣子高珮熏很愛喝咖啡，也邀請常去的咖啡店老闆來教少年手沖咖啡。課堂上大家聊及興趣，發現這位咖啡師老闆喜歡騎自行車環島，進一步邀約老闆加入騎車環島的方案。咖啡店老闆的榜樣讓少年體會到，未來除了專業工作外，生活中也可以有喜愛且專注投入的興趣。高珮熏說這是物以類聚，「被我認識的朋友，也都願意為社會付出！」

每當假日，高珮熏一如以往常和先生一起去新開的店探險，先生總會俏皮地逗她：「我知道，妳一定很想跟店長介紹妳是社工！」