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文/善牧基金會使命發展及培育辦公室 湯靜蓮修女
善牧台北市西區少年服務中心(簡稱西少)今年成立30周年了，這是台灣第一家專門提供少年服務的中心。這麼多年來，西少一直深入社區青少年生活場域，接觸邊緣或高風險的青少年，與他們建立關係，提供即時輔導，陪伴無數青少年成長，讓中心成為他們的另一個家。
回想起善牧剛設立少年中心時的狀況：室內30坪，擺上四張社工員桌子後，剩下的空間只能長得像「辦公室」，根本無法吸引青少年前來，尤其觀護所出來的孩子移動迅速，一旦斷了線要再找回來實在不容易；幸好，隔年市府提供一百多坪的場地，能將中心設置成青少年喜歡的空間。
現在的西少，設有撞球桌、電玩影音區、KTV室、運動器材區、藝術療癒角、電腦室等娛樂設施，吸引青少年願意到中心活動，由中心社工陪伴及關懷，建立正向關係；也有咖啡吧、中島廚房等設備，除了可以填飽青少年肚子，對餐飲有興趣的少年也能接觸中餐、西餐、咖啡等多元課程,，探索自己的興趣與技能。
中心服務的多數孩子在童年時期經歷較多逆境，曾受過傷的心容易產生防衛，必須要讓他們相信中心是安全的、裡面的工作人員是友善的，在這裡，他們可以收起張揚舞爪的利爪，回到最單純的自己。
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有些民眾會擔心，來中心的少年聚在一起會不會做違法的事。我想，無論是在哪個場域，都無法避免少年群聚，因此更重要的是，要教孩子如何去判斷與分辨，當他們具備這樣的能力之後，就不需要擔心被負向的大人或是同儕「吸收」。所以在中心裡，有很多社工、實習生與志工陪伴，與少年討論生活大小事，無論是生涯規劃、家庭議題或是人際問題、情感困擾，都有正向大人耐心傾聽，跟他們一起學習溝通、面對。
從服務中看見，在街頭狂飆的孩子，要經過好多年，才能漸漸穩定，讓生活走向正軌。我們用耐心的陪伴，以青少年的視角，貼近、理解他們，不用「問題」看待，與他們一起度過人生困境。正是善牧一直說的「復原力」，要相信每一個生命都蘊藏著極大潛能，那些潛能能夠幫助自己抗拒逆境，面對成長中的諸多關卡。
青少年服務從來不是立即可見成效的工作，這條路走來不容易，過去的30年，有好多貴人的幫忙與支持，讓我們在一片荒漠中築出心靈綠洲，未來的歲月也請您與我們一起陪伴青少年走過！
