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「你很爛，誰會跟你玩？」「廢物，你為什麼不退遊？」「都是你害我們一直輸…。」這是台北中心帶著大學生向孩子進行預防暴力推廣營隊活動中的其中一個模擬情境──「玩手遊時，如果隊友一直失誤…」。這群國小高年級孩子在分組討論後，將自己在現實生活中遇到、看過的留言寫在壁報紙上。從他們的分享中可以感受到，對孩子而言，網路世界早已充滿攻擊性的暴力字眼。

因為很重視學生的情緒教育以及社會經驗的成長，這次是善牧台北中心第三年與輔仁大學服務學習中心合作，提供預防暴力種子培育課程，讓大學生報名參加。課程主要是由台北中心社工帶著大學生學習，校方服務學習老師也會一同參與，與社工及大學生一起討論，創造有別於一般課堂上的交流與對話空間。

▌害怕說錯話 擔心被評價
由於輔大原本就與部分兒少據點有互動，對孩子的成長議題相當關心，他們發現，現在的孩子普遍面臨情緒和數位化議題的困擾，因此，課程中特別加入「認識數位風險」的內容，這對大學生及兒少都是很重要的學習。以大學生來說，現今人際互動不再一定是面對面，有些人開始出現電話恐懼症，甚至在人際互動中盡量避免直接跟人的接觸，因為已經習慣透過文字與網路跟別人互動，而且覺得這樣可以有思考的時間，不用擔心「會不會說錯？」「我會不會被評價？」但也因為溝通方式的轉變，連帶影響到他們對未來缺乏自信心。

「在思考整個活動時，我們覺得社工與大學生之間的討論，以及與孩子們進行的營隊互動，同樣重要。」台北中心主任羅薇如此形容這次的預防暴力營隊活動。活動中也將復原力的價值一起融入其中，用實際行動推廣至校園。從籌備期開始，透過頻繁地團體討論熟悉彼此、建立默契，試著帶大學生抽離他們比較熟悉的「線上對話」，回到現實中的互動。這是營隊活動的第一個任務，也是不容易的挑戰。會想這麼做的原因是在現代的生活中，數位溝通很常見，但它不應該剝奪我們好好用語言溝通的能力，在真實世界中可以多一點表達。

▌表情符號想像大不同
其中有一堂課特別有趣，是討論社交軟體中常見的16個emoji貼圖（表情貼圖），各代表什麼意思。大家驚訝地發現，同一個貼圖，有人理解是開心；也有人感受到負面情緒，甚至聯想到「嘲諷」。透過這樣的討論學習，大學生了解到，原來情緒也在數位化中被重新詮釋。同時，符號的聯想及運用也跟前後文有關，所以「如實」的表達情緒，跟有沒有與對方「對頻」是很重要的。

這群種子大學生們經過16堂課的洗禮後，不僅收獲滿滿，也努力一起規劃營隊教案。由於參加營隊的是國小高年級生，要考量不同世代數位使用習慣的差異，像是大學生比較常用Instagram、Threads或BeReal等；小學生比較常用TikTok、小紅書。再來就是情境的設計，所謂的「情境」，就是設身處地的換位思考，例如：小學生的數位生活中，比較常見的就是遊戲公會頻道、拍照趣味修圖上傳等，但如果在這些情境中遇到不友善的互動，可以怎麼樣應對，這是營隊設計的重點，也讓課程結合了數位風險及數位友善互動的概念。

大學生們想盡辦法、拼命構思，期望讓孩子能喜歡並投入這個營隊。其中一關「密碼守護站」，大學生帶著孩子們測試遊戲帳號和密碼的安全強度，並讓他們知道哪些資訊是可以透露，哪些是不該告訴別人的；也有小組以RPG（角色扮演遊戲）的方式呈現數位環境中的風險，透過遊戲任務蒐集線索與IP位置，最終找到「大魔王」，營隊活動在寓教於樂中，順利地一起達成任務。

▌回到最純粹的暖心
回到課程一開始的模擬情境──「玩手遊時，如果隊友一直失誤…」，孩子們寫下曾看過的不友善字眼後，大學生和社工們邀請孩子們想一想：「有沒有友善回應的可能性呢？」結果，這群看起來頑皮的孩子，認真地寫下小紙條：「再練練就好。」「我在我陪你。」「盡力就好。」把之前那些讓人不舒服的留言蓋掉，孩子們的溫暖舉動，讓社工和大學生感受到孩子們轉換情境後所展現的體貼與善意。

整體來說，大學生在這一系列的課程中，練習溝通有明顯的成長，比方營隊中有位「完美主義者」，在他的想法中要做就要做最好，講話習慣「單刀直入」，要求大家要達到他的標準。這次的培育過程，對大家都是一場值得的震撼洗禮。大家雖然偶爾皺眉頭，但仍願意學習反覆傾聽、理解與被理解，在社工的引導下，彼此說出自己的立場和想法，並認清團隊能量的狀態，這不是一個人的任務，而是需要大家一起完成的。

在這次營隊活動中，無論是大學生或孩子，都走過一段對人際關係互動很有幫助的歷程，有些感受也許當下沒有說出來，在最後一堂總回顧分享中，社工邀請大學生畫出自己在活動前、中、後的感受。有學員坦白內心脆弱的部份，也有人覺得建立信任感之後，人與人之間能有很自在的溝通體驗，而且不用擔心自己被評價，即使過程中有很多不容易，大家選擇用暖暖的方式收尾。經過了這一系列的學習，大家彼此相約著：「在未來的生活中，一起做個不評價別人的人，甚至成為主動釋放善意的人。」