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因為大學曾在兒少安置機構實習，讓善牧得力住宅社工廖筱令深深感受到，這群因家庭變故或曾經受傷而來到這裡的孩子，孤單受傷的心靈很需要被溫柔堅定地托住。畢業後，筱令選擇到安置機構服務，她笑著說：「好像比較少人會跟我一樣選安置耶！」雖然比較辛苦，但她很喜歡透過日常跟服務對象的相處，了解孩子的同時，也在過程中建立彼此的信任感，進而帶著孩子慢慢長大。但到以邁向自立生活的住民為服務對象的得力住宅時，對筱令又是另一種截然不同的挑戰。

▌讓風箏逆風挺進

在自立住宅服務是很特別的體驗，社工與住民的關係就像放風箏般，風箏線的收放決定了逆風來時，風箏會乘風飛翔還是停滯甚至斷線，而社工手中牽著的線，力道要拉得鬆或緊，對社工是很重要的考驗。「收與放」的平衡，筱令每天都在學習。因為被照顧者不再是孩子，而是正在學習自立生活的青少年。

得力住宅是一種「陪伴共生」的概念，住民可以找社工討論事情、分享心情，社工則像「雞婆房東」的角色，特別是住民來自四面八方，原生家庭對住民的支持大多較薄弱，也因為不同的生命轉折，住民生活自理的能力差異很大，有些住民從小到大沒有用過瓦斯爐，也不知道如何保存食物，更不要說打理家務。筱令回想：「剛來得力住宅服務的第一年是很扎實的摸索期，我要學習什麼時候介入他們的生活並提供建議，什麼時候要放手讓他們學習，大家很像是一起摸著河裡的石子往前走。」

▌學習自立常得砍掉重練

得力住宅是以「模擬租屋」的形式協助青少年自立生活，但無論是住民或社工，一開始都沒有想到在這個歷程中，至少都要「砍掉重練」一次，比方從存款、理財、學業、打工到生活作息等。而且對住民來說，「只要生活中一個環節卡關，就會全部亂了套。」筱令形容。

小A在寄養家庭長大，她習慣跟家人一起住，但來到得力住宅後，每天回家只有自己孤伶伶一個，這讓她很不能調適，於是她把空暇的時間都排滿，每天跟朋友約出去，常常玩到半夜才回家，於是作息大亂就像骨牌效應般，讓生活、學業、打工每一樣都應接不暇…。

筱令看到小A的情況，掙扎了許久，眼看這樣下去不是辦法，就先理出也許可以幫小A找回秩序感的頭緒，跟她說：「我們先從『起床』這件事開始！妳希望我怎麼幫助妳？」於是從筱令用電話提醒，到她自己用鬧鐘叫自己起床，一直到她起床後，可以走到社工辦公室，跟大家打招呼讓自己清醒，用階段式練習自立。

「她只是不習慣獨處，害怕孤單。」當現實生活擺在面前，許多練習都是要親身經歷才能克服。前半年被孤獨感籠罩的小A，自立初期的磕磕碰碰就是這樣來的，後來有其他住民住進來，再加上她自己也漸漸養成規律作息，於是一切漸入佳境。小A的情況也是很多住民的寫照，筱令說：「通常住民到得力，會經過3-6個月的動盪期，他們不一定能在這段轉銜期間就完全學會獨立，但至少這段陣痛期是在得力住宅發生的。」

▌得力住宅是起點

而身為社工的筱令，也不斷地調整自己對住民的期待：「我本來比較心急，會希望住民們盡快步上軌道、學會自立。」但在跟他們一起相處後，理解到這很不容易。筱令現在覺得：「每個住民起跑點不同，入住得力時每個人的自立能力都不一樣，如果滿分是10分，住民到遷出時能夠再往前進步2-4分就很棒了。」因為他們如果有這樣的「基底」，並懂得尋求資源和協助，漸漸就會達到8-9分，加上社工持續地後續追蹤，給予陪伴與等待，看到住民整個蛻變過程，不僅是在入住期間，筱令和夥伴們都會深深感受到自己工作的價值感。

「渴望和別人一樣。」是許多住民的心聲，看著同學下課就可以去補習或是玩；但他們卻要忙著打工，賺自己的生活費，內心難免會「阿雜」，但透過與社工一起整理心境，了解到自己的人生只是「先苦後甘」，就能慢慢克服這個「心結」。

▌社工就像雞婆的房東

因為是以「模擬租屋」的形式進行管理，住民們當然也有一般租屋族常遇到的困擾，比方每個人對整潔及生活的方式都有不同的標準，特別是雅房，需要跟室友共用廚房、衛浴、客廳，整潔和用電等問題，生活在同一個屋簷下，要是彼此沒有說清楚規範和原則，很容易在生活中產生磨擦。幾經嘗試後，如果得力住宅有新室友入住，社工會參與住民們第一次的生活規範討論，之後如果還有要溝通的，就由他們自己練習溝通，如果一直僵持不下，社工再以「房東」的角色來處理。

選擇套房的住民也有要適應「自立」的煩惱，曾經有位住民小民（化名）習慣把物品和瓶瓶罐罐囤積起來，連陽台也都堆滿了，導致不好聞的味道飄散到外面影響到其他住民…。筱令說：「他囤積的原因是想回收換錢，因為原生家庭就是這樣做…。」後來筱令跟他溝通許久，他終於願意清理房間。整趟清理下來垃圾就滿滿裝了好幾大袋，但拿到的回收費僅17元，經過這次的「洗禮」，小民知道：「自己可以調整一下生活方式。」

▌力力相連傳承經驗

累積這些可貴的自立經驗，是可以轉化成能量傳承下去的，也就是得力住宅強調的「力力相連」精神，社工與曾經的住民們不只在入住的時間會互動討論，遷出後社工也會邀請他們常回來聚會，分享他們自立的生命歷程，帶給得力的住民們面對未來的思考方向和信心。

回到筱令當初選擇到得力住宅陪伴這群邁向自立的青少年，她覺得：「六年多來，我學習到的不比住民少。」而且她也在過程中不斷調整看待住民的眼光：「他們在得力住宅最多兩年的時間，只是人生中短暫的時光，但這段時間很關鍵，需要社工們持續穩定地在旁支持。」許多住民才能學會穩定的自立生活。

花了5-6年的時間，尤其頭幾年挑戰和挫折會一直來，找到適合自己生活的步調後，他們會開始對未來充滿期待。像小A在穩定後，主動回到學校把學歷補上，住民之間也會彼此像家人般相互扶持，看著他們把生活過得愈來愈有滋有味，筱令說：「相信住民們在得力結出的成長果實，回到社區後會更加的壯碩甜美。」