Andrea Ovans
JANUARY 05, 2015
兩個英國顧問進行的一個小型但相當有意思的調查當中，確定了復原力對於生意的成功有著重要性。傳統上復原能力的定義，往往是指有能力從逆境中復原、對於變化能夠適應、以及具備能力與逆境正面對決。但是當 Sarah Bond 和 Gillian Shapiro 詢問了 835 個英國的公部門、私人企業、以及非政府組織的員工『在他們的生活當中有什麼樣的情況是必須動用他們的復原力? 』這個問題之後有個驚人的發現：這些受試者並不會責怪如倫敦地鐵炸彈事件這類的悲劇、無與倫比的錯誤商業決策、或是他們需要努力學習以便跟上現代更新飛快的科技、甚至是現在仍然相當處於低谷的經濟環境 – 他們責怪自己的工作夥伴。
受試者當中有驚人的75%比例認為，需要動用復原力的主因是『處理工作上難搞的工作夥伴或是辦公室政治』，接下來第二名的理由才是『過度工作以及受到針對個人的負面批評』
多年來，HBR的文章當中提供給讀者既深且廣的各種復原力建議，舉例說明之，“The CEO’s Second Act,”中David Nadler觀察到，當一個CEO落入艱難的處境並且力挽狂瀾，終於拯救了迫在眉睫的危機之後，往往卻在小事上犯錯。另外一個由 Boris Groysberg, Andrew McLean, 以及Nitin Nohria 的研究當中發現，往往在換工作之後，新工作跟舊工作相似度很高的話，領導者比較容易成功。Nadler則是建議四個在新世代成功的步驟：1. 承認他們經過長久歷練的領導風格已經不再適用；面對自己無法在新的角色當中發揮，而不是因為外在的因素造成這個事實；分析並且試著理解新世代的領導風格；以及開始在決定性的工作上採用新世代領導風格。
相反地，在 “Firing Back: How Great Leaders Rebound After Career Disasters,” 當中，Jeffrey Sonnenfeld 和 Andrew Ward 建議了另外一種更積極，更以自我為中心的替代方案。從他們與近 300 位的訪談當中，他們提煉出了5個具體的步驟，這5個步驟可以使一個領導者希望從職涯逆境當中復原，直到能夠與過去的成就相等甚至更上一層樓：決定如何反擊；聘用其他專業人士來心理輔導以及找下一份工作；不要害怕批評炒他魷魚的人；並且找一個新的目標，以便重新塑造對生命的熱情以及創造生命的意義。
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